法律问答
我在京东买东西,七天没有理由退货,今天接到快递电话,说有我的东西,我说有时间带,他没有得到我的同意,签了字,我现在想退货,我该找谁?
消费者维权
2021-08-23 12:12:18
律师解答共有3条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
建议协商退款处理事宜
你好,可以与商家协商的
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