法律问答
虽然交错了煤气费,但是对方知道这笔钱到了他家的煤气账号,要求退款,但是对方拒绝了!用什么方法解决问题?
2021-08-15 19:32:37
律师解答共有3条
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
可以询问管理部门如何解决
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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