你好，我昨天看了古风照片。然后，当时支付了3000美元的全额，之后被社长甩了388美元，总共花了688美元。我现在觉得和其他电影院相比价格高。我想退款的时候，他们拒绝了。如果不退款的话，必须退还20%的违约金。这是我的责任吗？
其它
2021-07-30 15:57:41
律师解答共有2条
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。 -
如果双方都签订了合同，对双方都是有约束力的。合同出现违约时，应当按照合同中关于违约责任的规定进行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
