在网上买了手机机。他说是二手的。给他打了1500。然后手机送来的是假的，让他退款了。他在网上买了手机。他说是二手的，给他打了1500。然后手机送来的是假的，不退款是违法的吗？
消费者维权
2021-07-20 19:15:14
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
