你好，小区停电，物业对小区电梯发了电，我妈看电梯可用便下楼，但因发电机故障导致我妈被困电梯，物管人员解救出来后电梯无法运行，我妈就走楼梯下楼摔了，请问这个事情可以起诉物业么
2021-06-19 15:32:26
律师解答共有3条
-
可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法
-
一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决:
1、找房管部门物业科投诉；
2、到技术监督局特行科投诉 -
可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
