法律问答
我在商场买了一双耐克鞋,出现了质量问题,我要求退款商家不给退款
消费者维权
2023-04-08 18:59:29
律师解答共有4条
建议你们协商解决
可以打12315投诉解决
建议你们协商解决
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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