法律问答

您好，我在xx上购买的xx的栗子长毛了，我应该获得哪些赔偿？厂家与我联系说按照10袋给我退款，当时的价格是打折的怎么办？

消费者维权

2023-04-09 06:11:08

事故发生经过怎么样的
建议按照合同约定处理，和对方当事人协商，协商不成起诉维权
协商不成，收集相关证据诉讼解决
法律分析：首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿；如果双方协商不成，就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
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