法律问答

4s店喷漆一年后爆漆可以索赔吗

消费者维权

2023-04-11 13:00:37

你好，以实际损失为准
您好，请问您与卖方的购买合同中是否有相关约定
你好，建议协商处理，可以询问消费者协会
看油漆是谁喷上去的：
1. 如果是新车购买的时候，车身有额外的油漆，且销售未告知。你可以申请4S店索赔，而且，4s店要按照三包法高额的赔偿你的。如果是提前告知了，4s店会免费从新喷原厂油漆。
这两个流程都也可找销售顾问及售后的索赔员。
2. 如果是被别人喷漆，处理方式：
打110，按照民事纠纷处理，到4S店按照原厂油漆修复价格修复，让对方承担，然后索要比如误工费等等。
报保险公司（前题是这个车有车损险），如果能找到责任方，就按照民事纠纷处理（这个就是保险公司与责任方之间纠纷），保险公司按照全额赔偿。如果找不到责任方，保险公司就按照定损金额70%理赔。
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