法律问答

你好我买的冰柜还没到货我现在想退款，但商家让我到货拒收，并且让我支付运费

消费者维权

2021-05-20 20:13:07

你好找客服处理
您好可以与卖家协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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