法律问答
这是业者9月6日发送的7日物流停止了!如果客户要求赔偿5倍的价格,客户可以直接联系快递公司赔偿吗?客户可以直接联系快递公司赔偿吗?这是业者9月6日发送的7日物流停止了!如果客户要求赔偿5倍的价格,客户可以直接联系快递公司赔偿吗?
2021-05-19 18:08:24
律师解答共有2条
具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿?
快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
依据你们合同的约定处理
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