法律问答
你好,就是我在超市里面上班,顾客下了一个订单,是一个五百克的牛肉,我们送过去的牛肉没有达到五百克,顾客要求赔款一千合理吗
食品安全
2021-05-18 13:50:04
律师解答共有3条
你好,可以协商的
建议通过诉讼解决问题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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