法律问答

我在x买的东西二十多天还没发货

消费者维权

2023-04-13 21:55:24

你好，建议协商解决
建议协商解决，协商未果的可起诉商家要求返还款项
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
法律分析：三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。
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