法律问答
你好,服务员被顾客恶语相向怎么办
2023-04-13 22:26:53
律师解答共有4条
你好,建议协商解决
及时报警,由警方依法处理
可以向12315投诉解决
员工被顾客辱骂,可以要求其赔礼道歉,法律保护每个人的
名誉权
。若双方都不对之处,看情节轻重,且双方动手起了争执,如果造成轻伤以上,就构成
故意伤害罪
,需要被依法追究刑事责任。
若构成重伤结果的,可能会被处三年以上十年以下有期徒刑。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
精神损害赔偿
。
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