你好，昨天去买金项链，进店的销售员说金每298元，在看的过程中，导游把我介绍给柜台，给我介绍项链的感觉风格不错，回家，发现没有退款，也没有给我介绍。我想换黄金项链，或者退款。我该怎么办？
消费者维权
2021-05-16 08:25:43
律师解答共有2条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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