法律问答
我在淘宝上买了几十只口红，买回来发现是假的。消联跟我打电话说我不是自己用赔不了。有这个规定吗？
其它
2023-04-14 21:15:11
律师解答共有4条
可以通过淘宝的程序解决
您好，建议积极协商处理
你好，可以报警的
在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关
证据
，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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