法律问答
xx买了一双皮鞋断根了,穿了21天,但是买完到现在超过一个月了,我要求换,商家就只给修
其它
2023-04-15 19:53:08
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
可以到消费者协会投诉或起诉解决
协商不成 可以诉讼解决
法律分析:可以退。必要时找消协。
1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。
2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,但只是出现了一些小问题,或者是买家要求较高,一定说有问题的情况,可以适当要求商家换货,这种情况,退货的可能性很小。
3、如果是因为自己的原因,比如一双皮鞋,买家自己泡水,或踢到石头撞坏,则可以联系卖家寻求保修,不过,此类情况,运费由买家承担,不会有退换的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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