法律问答

网上买手机，钱已经付了，卖家没回应，快递没有，手机不知道现在在哪里

消费者维权

2023-04-16 01:15:00

你好，可以拒绝签收的
你好，如果钱收不回来可以报警处理
你好，可以报警处理的哦
法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
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王丽玉律师

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彭子镔律师

北京市东元（深圳）律师事务所

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