法律问答
我在网上买了一只猫,说如果我生病了,我会退款。结果,我发现病原体有猫苔藓。现在卖家说除了猫瘟之外,我还会退休。这只猫和卖家说的健康完全不同。我能报警吗?
消费者维权
2021-04-25 01:39:32
律师解答共有1条
网购消费纠纷不属于公安机关管辖,你可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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