你好，我今天去买了衣服，店家说调货给我，收了我全款，说明天来拿衣服。我说我不想要了，但他们又不退
消费者维权
2023-04-16 12:53:39
律师解答共有2条
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协商不成可诉讼解决
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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
