带孩子去泡温泉，孩子在儿童区域磕破下巴缝针，商家说他们没有责任，这种情况下，作为消费者我可以通过什么途径维护自己权益
消费者维权
2021-03-16 06:21:21
律师解答共有3条
-
1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。
2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好等。 -
维护消费者的权益的方法是：
1、与经营者协商和解；
2、协商不成的，由消费者协会进行调解；
3、调解不成的，向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。 -
维护消费者的权益的方法是：
1.与经营者协商和解；
2.协商不成的，由消费者协会进行调解；
3.调解不成的，向有关行政部门申诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
