法律问答

你好我有个快递15天没到怎么办

消费者维权

2023-04-17 22:44:55

你好，可以拨打快递的投诉电话。
可以向快递平台进行咨询。
建议根据快递单号查询物流信息
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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