实体店给妈妈买的，内衣邮寄给妈妈洗过穿半天后过敏身上都抓破皮了，去实体店不给退换怎么办？
消费者维权
2021-03-08 17:54:57
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，可以到消费者协会投诉一下。
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收集相关证据到法院起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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