法律问答

快递退回要付钱吗？我没领到，但快递员有打电话给我，我说领不了，她就说退回。

消费者维权

2021-03-05 14:56:39

包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担。
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