你好！我去年九月十号买了个苹果手机，买的是新机，买回来一直不好用还会死机，我开始怀疑是二手机，苹果手机不是说全国联保吗？我就拿去别的苹果手机店看，他说我这台手机已经过了保养期，
消费者维权
2021-02-28 14:21:15
律师解答共有3条
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您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼 -
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以的，可以要求退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
