2009年5月7日，下午，一位老大爷来我店里点名要我店里的一款去痘化妆品。当时店内有好几个客户，因为他点名要那款去痘霜，说别人给他介绍的，去痘效果很好，我当时忙，也就没有问他其他的，给他了，只给他说，只涂在有痘的地方，一次用一点就行了。结果2009年的5月10日，老大爷的老伴找到我店里，说孙女用了脸红的不行，没法出门了，当时我想只是常见的皮肤过敏，对他说，他这可能是过敏了，给他几贴治疗过敏的面贴让他用，他不用，说不相信我的产品了，还说我当时没有问清他的情况就卖给他这个产品，2009年5月11日，他又来了，带着他用剩下的产品。我打开瓶盖看看产品，他都用的只剩下一个瓶底了，他只用了三天，就用的只剩下那么多，就是皮肤不是敏感性的，用那么多，也可能会过敏的，用的太过量了。他说他只用了三次，一瓶去痘霜，三次就用见底了。他用法不对，我给他说，他现在什么也不听，只说愿我当时没有问清楚他情况就卖给他，还说要是留下很么后疑证不愿我的意。要告我。我想咨询一下，这种情况我该怎么办，我要负责吗。
损害赔偿
2009-05-12 08:59:27
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一则是你的化妆品的质量是不是合格，另外 涉及到你的标签是不是注明了使用方法。
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关键看你出售的化妆品是否符合相关质量标准
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