我公公六十大寿，特意请来礼仪公司，包括主持、录像、乐队等，当晚都很好，礼仪公司告诉我们第二天可以取录制的光碟。但是，我们第二天去取光碟的时候被告知，录制的光碟出了问题，最重要的主题部分没有录上，我们拿回家看后，包括儿女祝寿、全家福，孙辈的祝福等等完全都没有，整个录像只有29分钟，而且还没有按次序录制，主持人念错别字，歌手在场内绣花、鲜花店的广告标签倒是都给录下来了，完全是该录的没有录上，不该录的全都录上了，请问，这种情况我们应该索赔吗？我们应该怎么办？
民事相关
2009-01-19 21:11:53
共有3位律师解答
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您完全可以要求退还费用
同时可以要求对方赔偿精神损失费若干
具体情况建议面谈 -
可以要求全额退款,并赔偿损失.
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应该索取赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
