我于3月1日从徐州**往宿迁沭阳发了件快件,内装有博士伦隐形型眼镜,价值3800,可是我没保价。3月5日客户还没收到,我电话咨询徐州**,他们告诉我说货在配送中心发错了,被转到山东去了,说第二天就能转到沭阳,可直到7日也没收到,我就再电话打到沭阳**,他们员工告诉我说,我的快件已于3月2日他们公司已签收了,后来他们的一个负责人才告诉货品被沭阳那边的派送员弄丢失了。现在上海**公司的处理意见是5倍的运费50元加额外300元,还说谁叫我不保价的,我接受不了这个处理意见。?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。