大家好!我今年1月31日在我县雍熙镇相馆买了一台 数码相机,型号是PowerShotSD990IS,后经邮件询问 中国总部,我买的这个型号是在北美地区销售的型号,对应国内销售的型号应该是IXUS980IS,由此我的相机不能享受全国联保服务,刚好这部机器又出了故障,商家态度恶劣,极力推诿,要我出保修费。我现在已经投诉到消协,要求退货。现在我考虑商家一定不会轻易退货,我必须收集相关证据,问题就来了,我主张,我就要举证,我目前的证据如下,相机的全套产品(包括包装,附件)、产品收据、 公司回复的证明我产品为非行货的邮件,就这三样,我的问题是,这些证据够不,特别是如何判断这商品是不是假货这一点,仅凭一个回复的邮件我感觉不是很可靠,找当地技术质量监督部门,我一怕费用高,时间长,二怕商家已经买通,所以特求助于大家,我还需收集哪些证据,如何收集证据
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。