我在**公司办理宽带与固话捆绑业务，结果安装使用几天后，电话突然没反应，接着又变成了空号。经向**公司人员询问，被告知此号码为俩家共用，之所以变为空号是另一家人办理了拆机业务。在此期间内，宽带是可以正常使用的。**公司人员说宽带可用是因为那家人没有拆宽带。介于此问题的发生，我该采取怎样的法律手段来维护自己的合法权益？这段时间由于电话原因给我造成的麻烦我该要求怎样的赔偿？
损害赔偿
2009-02-17 18:23:34
共有2位律师解答
-
向电信要求索赔。
-
采取找电信协商的方法来维护自己的权益。注意在此期间要搜集证据，不能只听电信的说法。比如他先前说的两家共用问题，要么就让他出示书面材料，要么就录音取证。等电信不好好解决时，可以到法院起诉他合同违约。没有电话期间你的损失都应该由电信来埋单。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
