前不久,我的表姐买了一款祛斑产品,用了一次后脸又红又肿。我表姐就去找那个推销的人(乙方),乙方就让我表姐退货,我表姐一时糊涂就退给她了。然后她还带我表姐去医院看了,现在情况有所好转,但医生也无法确定有没有长期伤害。我表姐本想找乙方赔偿的,可是乙方态度极为恶劣,还说我表姐是在敲诈。我表姐觉得自己很委屈,花了钱是小事,关键在于不仅身体受到了伤害,精神上还受到了乙方的侮辱。如果她的态度好一点、诚恳一点的话,我表姐并不打算追究的,可是,现在我表姐的身心都受到巨大伤害。
我想问:这种情况,我表姐能告她吗?要准备哪些证据,有些什么程序啊?
谢谢大家了!!!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。