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我在3月7号收到梦网业务端口号发来一条信息,内容主要是解开姓名迷津上面没有任何资费提示我点了回复被扣钱了`打电话到中国移动投诉.移动宣称查不到该端口号在3月7号那天发过信息给我,但扣后的信息就有查询结果。为什么他们说无法查到我手机上明明收到了`我应该怎么处理?可以申诉吗?

损害赔偿

2009-03-16 09:55:38

可以向相关主管部门投诉,也可以起诉到法院,侵犯你的知情权.
1，向有关部门申诉。
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