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我是拼多多商家,有买家在我这里购买了除草剂,他说没有打死草,就仅退款没有退货而且给我差评,我为了店铺不受影响,他还要我赔了200块钱,我可以起诉他吗?

损害赔偿
2024-05-25 09:18:57
共有3位律师解答
  • 可以起诉,但需有充分证据。
    依据《消费者权益保护法》,如果买家无理由退款并索赔,商家有权起诉。但需注意收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,以证明买家行为不当。不及时处理可能导致经济损失扩大。
  • 可以起诉或寻求平台介入。
    遇到此类纠纷,商家可以选择通过法律途径起诉买家,或先尝试联系拼多多平台介入处理。平台介入可能更快速解决纠纷,而起诉则能提供更正式的法律保障。
  • 可以起诉。
    收集证据,如交易、聊天记录;联系拼多多平台,寻求其介入处理;如平台处理不果,可向法院提起诉讼,要求买家赔偿损失。注意保留所有相关证据,以备诉讼之需。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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