我是浙江移动全球通客户,我于2009年1月份开通GPRS,2元包10兆上网,到2月28日还没收到移动公司的话费不够通告,在3月1日收到移动公司说我欠费437元,到今天一查明细是上网流量严重超标,产生流量费用466元,我就不明白了,我2月份除了有几天晚上看下书外,也很少上别的网站,再说我包10兆,流量用完移动公司应该要提醒,我去移动公司一问,他们说这个要自己先去移动公司开通流量提醒功能才会提醒,而后我要求查看我自己2月份的上网详细清单,他们说要我先交费才能查,我对此这很有意见,,为什么通话费不月结而GPRS就能月结,为什么移动公司对话费都不用客户自己设置就提醒,而上网就不提醒,这不是坑人吗?我能告移动公司吗?
损害赔偿
2009-03-04 21:51:58
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
