我昨天在店里买的衣服
损害赔偿
2024-07-01 17:39:18
共有3位律师解答
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如果与商家协商不成，商家拒绝退换货，您可以考虑采取进一步的法律行动。首先，您可以收集购买凭证、商品照片、沟通记录等证据，确保您的权益得到保障。其次，您可以考虑向当地的消费者协会或相关行政部门投诉，请求他们介入调解。如果问题仍未解决，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在此过程中，请务必注意保留好相关证据，以便在必要时证明您的权益。
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从法律的角度看，购买商品时应注意以下几点：1. 确认商家的信誉和商品的质量；2. 保留好购买凭证和商品包装；3. 注意商品的保质期和使用说明；4. 了解商家的退换货政策和售后服务；5. 如遇纠纷，及时与商家沟通协商，必要时可寻求法律帮助。
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向法院起诉时，您需要准备以下材料：起诉状、原告身份证明、被告身份信息（如营业执照、身份证号等）、购买凭证（如发票、收据等）、商品照片、沟通记录等相关证据。此外，还需根据法院的要求缴纳诉讼费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
