您好!我是农膜销售商,有顾客声称在我这里买的农膜有质量问题,要求赔偿他一万元,可是这批地膜从来都
没有出现过质量问题,我们卖了几年了,并且它没有我们开的发票。
那几天风很大,他用来盖葡萄的,由于使用的不当,农膜破了一点小口,可是他并没有去补救,而是任其发
展,农膜才破的越来越大,而且是一月份的时候,那时并没有造成什么损失。我们为了息事宁人,说愿意给她
重新赔一块地膜,可是他们现在又不愿意,要求上诉我们,现在他找了电视台,又给我们谈话作了录音,在我
们不知情的情况下,事情越闹越大,已经影响了我的正常营业。并且它还扬言,如果不赔偿,他会继续闹下去
,请问这种情况我们该怎么做呢?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。