请问我的**手机外放没有声音了，到售后检测说是主板坏了，需要换主板， 但是售后说没有主板了，主板到货后联系我， 我去了售后几次了，售后人员都说没到货，开始对我说过年之前一定到货， 但是一直没联系我，到了年后初8，他们说厂家今天才上班，没发货，过几天就到了。 已经一个月过去了，我都没接到电话。 本来电话就只保修一年，你们的售后就拖延了1个月，一年才12个月。 这属不属于侵犯了消费者权益？ 我是去年8月买的手机，保修到今年8月截止。
损害赔偿
2009-02-08 14:38:08
共有1位律师解答
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肯定是侵犯了消费者权益 但在修理期间你可以要求销售部另外给一手机给你用
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
