我的手机保修返厂，在返厂回来我要求知道自己的手机哪里被维修，什么零件被更换了，但是诺基亚拒绝回答，这是不是侵犯了消费者的知情权。请各位法律大侠帮忙解答解答。
损害赔偿
2010-11-13 17:08:21
共有2位律师解答
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可以向消协反映。
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根据消费者权益保护法的规定，消费者有权了解和知情权，销售商有提供的义务。你可以向消费者协会或工商部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
