我们的客户有用一台EPSON品牌的打印机，由于原装墨盒太贵，所以平时多采用国产兼容墨盒来办公，兼容墨盒也是国家允许生产和使用的。然而在保修期内打印机出了故障，去咨询EPSON公司的服务中心的时候，他们却以没有采用他们公司原厂所生产的原装墨盒为由不与保修（其保修条例原文：未使用原装墨盒导致的打印机故障不属保修范围内）。还有其它几大打印机品牌的保修条例也这样。但其实出现故障的原因并不是采用兼容墨盒所导致的。
公司企业
2008-06-15 19:30:53
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
-
.
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我想问的是既然国家允许生产和使用国产兼容墨盒，却在使用了后打印机却得不到应有的保修，这样是否有违反国家的反垄断法或者这种行为有没有触犯什么法律。我们应该怎样维护自己的权益。谢谢！
立即咨询
王律师 1分钟前解答了公司企业问题
大家都在问
-
这种做法是否符合劳动法，有什么办法可以通过匿名的方式，让员工利益受到保护？
毛万国律师已解答获取解答 >
-
我想问下这样单方面的删除数据并对未使用的预付点卡不做任何补偿是合法的吗？我想知道国家有没有相关法规来保护网络游戏的消费者，作为数据被删除的玩家我们可以怎么来保护自己的权益，谢谢。
张华律师已解答获取解答 >
-
我想问下这样单方面的删除数据并对未使用的预付点卡不做任何补偿是合法的吗？我想知道国家有没有相关法规来保护网络游戏的消费者，作为数据被删除的玩家我们可以怎么来保护自己的权益，谢谢。
范凤杰律师已解答获取解答 >
我想问的是既然国家允许生产和使用国产兼容墨盒，却在使用了后打印机却得不到应有的保修，这样是否有违反国家的反垄断法或者这种行为有没有触犯什么法律。我们应该怎样维护自己的权益。谢谢！
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
侵犯消费者权益应当承担的刑事责任有什么
刑事辩护
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我想问的是既然国家允许生产和使用国产兼容墨盒，却在使用了后打印机却得不到应有的保修，这样是否有违反国家的反垄断法或者这种行为有没有触犯什么法律。我们应该怎样维护自己的权益。谢谢！
马上提问
3456 位律师在线解答中...
法律对军人婚姻权益保护有何规定
婚姻家庭
国家法律对保护妇女的婚姻家庭权益有何具体规定？
保险法律责任
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
国家法律对保护妇女的文化教育权利有何具体规
女工保护
国家法律对保护妇女的文化教育权利有何具体规
妇幼权益
还有疑问？推荐咨询专业律师
公司企业律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
国家法律对保护妇女的文化教育权利有何具体规定？
妇幼权益
国家法律对老年人合法权益的保护有何规定?
妇幼权益
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我