我家电脑宽带连接不上，我就打中国电信咨询，中国电信的员工跟我讲是系统问题要求电脑重装，然后就帮我就登记说第二天会有技术员跟我们联系，之后过了两天半都没人跟我们联系，在这两天半的时间里我也打了好几个电话问。直到今天下午他们才派人过来，可是等电脑修好了之后他们却说要收60元。在这之前他们从来都没有跟我提过要收费这件事。
证券投资
2008-05-27 11:33:00
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不需要,除非他们有事先说好
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
