求助：我一套房子租给他人居住，但前几天出现了ppr热熔水管的热水管漏水的事情，造成基本就是水淹的局面，地板下都是水！目前是否影响楼下住户还不知道！水管厂家的售后质量承诺：如遇产品质量或熔接质量造成的损失，我们将承担直接经济损失（不包括安装验收后，人为因素造成的损失），热熔水管安装至今已有6年多一点天数！但厂家的产品使用寿命为：50年！而且还说：热熔连接方便快捷，永不渗水！但是承租户他们也基本每天要使用那个电热水器，他们是否也有责任呢？目前我最想知道的是这个责任我应该找厂家还是承租户？烦请先生指教！！！小妹晕死也！！！这种情况下造成的损失我该找谁负责？？？谢谢，急盼指教！！！
债权债务
2008-02-04 08:26:37
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厂家的质保期?
初步认为：厂家有上述承诺，应当承担一定的赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
