我在电视购物中买了一台手机，但是因为之前购买的手机有些问题，所以我就向卖手机给我的那家公司要求换过另一种不同类型的手机，而卖家也同意了，而且要我签下一份协议。协议上明确说明，如果再想换手机的话，只能够换同一种类型的手机。然而新的手机冲完电之后，打开机却发现屏幕上有一条很明显的白线，于是，我就立刻打电话过去，要求更换一部新的手机，可是那家卖手机给我的公司说，他们已经没有货了，叫我自己拿去维修，还说厂家那边也没有货，不能给我换，我要求退钱，他们也不退给我，后来我联系厂家，厂家说他那边还有货，由此证明，这间公司在说谎，后来我就直接把手机寄回厂家那边更换。后来我要求卖手机给我的这间公司退回两部手机之间的那些差额的钱给我，他们又说他们公司规定不能退现金，要我换赠品,我不想换赠品，那些赠品对我没有什么用，我想要回那些钱...
涉外纠纷
2007-12-20 16:24:11
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
