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甲于11月15号到广百专柜经营业员介绍购买“某某”品牌的化妆品。但回去使用后，发现此产品使皮肤过敏，脸变得紧绷又掉皮，很不舒服。于是甲要求退货，营业员：“开始使用一般都会出现这种现象。”“并且已经打开使用了，不能退货。”首先店员没有向消费者说明产品情况。
知识产权
2007-11-15 23:05:38
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