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你好，律师，我是一名银行职员，由于我工作失误，用户取钱的时候多付给用户一万元，监控录像可以看出属实多付给用户一万元，找到该用户并让他看了此录像，可用户说他从银行取走钱直接付给第三人了，自已并没得到这部分钱，我想问一下，我有理由申诉该用户吗
公司企业
2007-10-02 11:53:33
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