本人于二月购买一部纽曼MP4，使用15天出现质量问题（按键失效），因过了包退期便换了一部机子，两个月后的现在这台机器也出现类似情况，
公司企业
2007-04-23 21:35:44
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律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》的规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。也就是说您购买的商品如果在保修期经两次修理仍不能正常使用的，您可以要求退货。
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