您好! 我是一名在校学生,2006年10月底,于沈阳购买ACER ASPIRE5583笔记本电脑一台,到现在使用不足5个月的时间里,开始发现电脑启动后,耳机没有声音,于是送沈阳维修中心维修,客服人员认定是主板芯片问题,于是只是修理一下,拿回来发现内置扬声器两个喇叭声音明显不一致,同时摄像头也出现有时不能正常使用故障,于是再次送修,维修人员给予更换主板,但是拿回来使用不久耳机没有声音再次发生,没有办法再次送修,维修人员答复仍然是主板问题,再次更换主板.事隔不到两周时间,摄像头不能正常使用,于是送修,维修人员认定是摄像头问题,遂更换摄像头.当时咨询维修中心人员,我是否够条件要求换机,对方答复含糊不清,一名主管口头答复可以换机.两日后维修商以我的电脑不是性能故障为由,不予更换.我很不理解。
保险纠纷
2007-03-25 16:43:43
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可以!王刚律师 辽宁人民律师事务所13332408641
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
