我买了一只**钻戒，当时营业员介绍说是17分的，我也就相信了，看了一下比较合适就买下了，后来到家发现戒指内壁刻的是16分，再看鉴定书也写的是16分。可当时营业员给我开的票据上写着该产品是17分。请问律师我是否可以要求赔偿？谢谢！
经济相关
2008-03-25 09:48:24
共有6位律师解答
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依据消费者权益保护法、合同法你都可以要求赔偿损失。
吕律师
0371-65861356，15937122812
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谢谢律师指导！我联系过商家他说退、换可以，但没有赔偿！怎么办好，请指教！
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大体是要求退换或者索赔，可以操作。
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