我于2005年11月下旬在惠州人人乐达芙妮专柜买了一双达芙妮女高跟鞋(8折263元),放在家里一直没穿,去年穿其他的皮鞋,今年由于广东气温较高,所以到本月20号才开始穿这双鞋.但是穿了三四个钟走路不到20分钟,右脚鞋面就出现了脱皮现象,约米粒大.虽然过了保修期,但是只穿了不到半天就出现这样的情况,心里特郁闷.拿到人人乐那边去,达芙妮的店长却说不是质量问题,涂点颜色上去就可以了,是我自己不小心刮花的,但是实际我却没有不小心啊,很不服气.这样一个品牌,服务态度却是这样的.
涉外纠纷
2006-11-28 10:48:44
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我于2005年11月下旬在惠州人人乐达芙妮专柜买了一双达芙妮女高跟鞋(8折263元),放在家里一直没穿,去年穿其他的皮鞋,今年由于广东气温较高,所以到本月20号才开始穿这双鞋.但是穿了三四个钟走路不到20分钟,右脚鞋面就出现了脱皮现象,约米粒大.虽然过了保修期,但是只穿了不到半天就出现这样的情况,心里特郁闷.拿到人人乐那边去,达芙妮的店长却说不是质量问题,涂点颜色上去就可以了,是我自己不小心刮花的,但是实际我却没有不小心啊,很不服气.这样一个品牌,服务态度却是这样的.
答:若通过检测确是质量问题,可以要求赔偿. -
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