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我是河北省定州市一个普通的消费者,2006年5月19日在我们这里的时代商场**专柜,买了一双型号为61fpb8-21白色36码鞋一双,在试穿的时候并没有不舒服或是有异常,只是有一只鞋有点松,但服务员说在钉个眼就没事了。在卖完鞋第三天我穿其和同学们聚会,没成想走几步鞋就会掉一次,而且是两只都掉,无奈之下只好临时找些匠多钉了扣眼,仍不见成效不说,第一天就将我得双脚磨出了好几个血泡,当到第二天的下午的时候,愣是将我左脚无名指磨下了一层皮。本想找商家理论,可想想也算不上质量问题,商家肯定不管的,于是作罢。回到家里就投入紧张的工作,没空去买新的鞋子,所以就先将就着穿,脚上的泡也是不断,鞋子掉的问题也没办法解决掉。就在2006年6月17日鞋子即将过保换期的时候,鞋上的钳子竟然断了,也就在这时我才发现鞋带上的松紧带,早不知何时没了松劲力,气氛之余找商场理论,可商场以可以修复不属于更换范围为由说尽量给我换,并且给我打了收条(白条):**专柜欠你坏鞋一双,问题出现松紧带松,鞋钩子松并断。(下面为楼层主管的签名)。可第二天就打电话让我去拿鞋,说是修好了。我曾试图找厂家,可厂家居然说这种现象很少见,几千双鞋也不会出一双这样的。我很是郁闷 ,一个知名品牌的鞋就是这样的质量。如何不让人气愤呢?
行政纠纷
2006-07-19 11:05:03
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律师解答共有1条
当然是质量问题,可以先向消委会投诉,解决不了再起诉
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2006.07.19 11:05:03 解答
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