我拨打1860手动操作开通Gprs业务，到了六月初，我冲话费时发现移动公司给我开通了100元包月的Gprs套餐，并且于五月份扣了我100元话费。我打电话到南京移动公司，工作人员的解释是一定是我按错了键，导致开错了套餐。他还说电脑记录里只是显示我开通了100元包月的Gprs套餐，并没有其他的记录，也就是说当时我按的是几号键电脑上并没有任何记录。此外，当时开通这项业务时，移动公司并没有发短信通知我业务已成功开通，6月18号工作人员打电话告诉我 ，这属于友情提醒 ，不一定要发短信通知我。
其它综合
2006-06-18 20:43:17
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该种情况，无法确定，移动公司无法就此问题举证。
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我觉得自己是按的一号键，移动公司认为我按的是4号键。那我可不可以要求移动公司给出证据证明这件事情到底是不是他们的过失造成的？另外，虽说是友情提醒，但短信应该是由电脑自动发出的。但当时电脑并没有发短信提
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