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您好,律师 本人于4月15号购买一台名牌洗衣机,4月23号左右提货,于6月11号是第3次使用,(前2次是全程洗,而且没几件衣物,第3次是单漂洗,就一条被套)大概10分钟的时候,洗衣机出现强烈震动,于是关掉电源拨打了他们的售后服务电话,他们派的人过来查看结果是这块电脑板程序是不好的,就是说这台机子本身就是不合格产品,我要求换货可以吗?

公司企业
2006-06-17 19:54:45
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厂家不同意换货的意见是过了3包的中7天换货的期限,但是作为消费者,我认为3包的前提是卖出的机子是合格品,我买到的机子出厂时本身就是不合格的,所以我要求换货或是退货可以吗?麻烦您!
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王律师 1分钟前解答了公司企业问题
厂家不同意换货的意见是过了3包的中7天换货的期限,但是作为消费者,我认为3包的前提是卖出的机子是合格品,我买到的机子出厂时本身就是不合格的,所以我要求换货或是退货可以吗?麻烦您!
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